12 vấn đề pháp lý thương mại điện tử cần xem xét khi điều hành một doanh nghiệp trực tuyến
Bài viết sau đây cung cấp một bản tóm tắt cấp cao về một số vấn đề chính về luật thương mại điện tử mà các nhà điều hành doanh nghiệp trực tuyến gặp phải khi điều hành một trang web hoặc doanh nghiệp thương mại điện tử khác. Điều hành một doanh nghiệp hoặc duy trì một trang web có thể khiến các công ty và cá nhân phải đối mặt với các nghĩa vụ pháp lý không mong muốn. Dưới đây là một cuộc khảo sát ngắn gọn về 12 vấn đề luật thương mại điện tử chính cần xem xét:
1. Kinh doanh Internet và kinh doanh điện tử
Điểm khởi đầu tốt là phân tích sự hiện diện trực tuyến của công ty và kiểm tra các thủ tục của họ để xác định cách tăng thương hiệu và ảnh hưởng trực tuyến của họ. Là một phần của điều này, các thỏa thuận và trang web của công ty phải tuân thủ nhiều luật và quy định có ảnh hưởng đến các trang web và doanh nghiệp trực tuyến, chẳng hạn như COPPA.
2. Lấy tên miền
Tên miền thường là chìa khóa để kinh doanh trực tuyến, nhưng có thể đưa ra một số thách thức. Các vấn đề về tên miền chủ yếu bao gồm bảo mật tên miền, cũng như bảo vệ tên miền khỏi các bên không mong muốn đang cố gắng thay đổi thiện chí liên quan đến thương hiệu của công ty. Đôi khi, một công ty cần bảo vệ, tìm kiếm và bảo vệ các tên miền trên Internet.
3. Tuân thủ Đạo luật bản quyền kỹ thuật số thiên niên kỷ (“DMCA”).
Các công ty điều hành các trang web, đặc biệt là nơi có thể tải trực tiếp nội dung của bên thứ ba lên, nên xem xét áp dụng các thỏa thuận và thủ tục để bảo vệ khỏi các khiếu nại về trách nhiệm pháp lý và vi phạm bản quyền. Quy trình này đôi khi được gọi là “chính sách bản quyền” hoặc “gỡ bỏ DMCA”. Việc tuân thủ DMCA có thể cung cấp cho nhà điều hành trực tuyến một bến cảng an toàn khỏi trách nhiệm pháp lý.
4. Quyền riêng tư trực tuyến
Quyền riêng tư trực tuyến tiếp tục trở thành một vấn đề lớn hơn. Với sự phổ biến của thiết bị di động, máy tính bảng và ứng dụng, các vấn đề về quyền riêng tư đang trở nên phức tạp hơn. Các công ty nên xem xét việc phát triển hoặc cập nhật chính sách quyền riêng tư của họ cũng như áp dụng các giao thức bảo mật nội bộ nhằm bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của khách hàng và người dùng trang web.
5. Luật Mạng xã hội
Mặc dù là một công cụ mạnh mẽ để xây dựng sức mạnh thương hiệu và giao tiếp với khách hàng, phương tiện truyền thông xã hội có thể tạo ra một số vấn đề pháp lý cho các doanh nghiệp trực tuyến. Các chính sách và hướng dẫn truyền thông xã hội được cung cấp cho nhân viên có thể là những bước hiệu quả để giảm thiểu rủi ro. Một số lĩnh vực chính cần xem xét là việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, quyền riêng tư, tài trợ và nguyên tắc xây dựng thương hiệu liên quan đến việc làm.
6. Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật không được sao chép từ các mẫu trực tuyến hoặc từ các công ty cạnh tranh. Chúng phải được phát triển toàn diện để giải quyết các vấn đề riêng của một doanh nghiệp trực tuyến cụ thể và phù hợp với sự phát triển trong tương lai. Cho dù công ty đang tìm cách thu thập số liệu phân tích hay dữ liệu được cá nhân hóa nhiều hơn, thì công ty nên tập trung vào nhu cầu kinh doanh cụ thể và các yếu tố rủi ro của mình. Chính sách bảo mật nên được cập nhật khi doanh nghiệp phát triển.
7. Điều khoản sử dụng
Điều khoản sử dụng (TOU) có thể giới hạn trách nhiệm pháp lý của các công ty duy trì sự hiện diện trên Internet. Các thỏa thuận này phải được tối ưu hóa để giải quyết công việc kinh doanh cụ thể của công ty và không nên được cắt và dán từ Internet một cách đơn giản. Những gì làm việc cho một công ty có thể không làm việc cho một công ty khác.
8. Các Hiệp định Thương mại Điện tử
Các thỏa thuận thương mại điện tử có nhiều dạng, chẳng hạn như cấp phép, thỏa thuận quảng cáo và thỏa thuận xử lý thanh toán. Các thỏa thuận thương mại điện tử nên được soạn thảo để giải quyết các rủi ro pháp lý chính liên quan đến hợp đồng thương mại điện tử hoặc giao dịch kinh doanh.
9. Xổ số và trò chơi
Rút thăm trúng thưởng, các cuộc thi và trò chơi trực tuyến tạo ra một số cạm bẫy pháp lý. Tùy thuộc vào rút thăm trúng thưởng, cuộc thi hoặc trò chơi, việc tuân thủ luật pháp của tất cả 50 tiểu bang cũng như chính phủ liên bang có thể được yêu cầu. Đăng ký cũng có thể được yêu cầu ở một số tiểu bang. Các doanh nghiệp trực tuyến có thể hưởng lợi từ hướng dẫn về việc liệu một sáng kiến mới cụ thể có được coi là rút thăm trúng thưởng, cuộc thi hoặc trò chơi hay không.
10. Đánh cắp tên miền
Việc khôi phục các miền bị tấn công thường khó khăn và tốn thời gian. Việc ngăn chặn hành vi trộm cắp miền ngay từ đầu thường dễ dàng hơn nhiều so với việc cố gắng khôi phục miền bị đánh cắp. Mặc dù khó khăn nhưng vẫn có thể khôi phục miền bị tấn công.
11. Thỏa thuận địa điểm
Thỏa thuận trang web có thể được điều chỉnh để hạn chế trách nhiệm pháp lý và giảm thiểu rủi ro kiện tụng bằng cách phân tích danh mục sở hữu trí tuệ, quy trình kinh doanh và mục tiêu thương hiệu của doanh nghiệp trực tuyến. Thỏa thuận trang web có thể được sử dụng cho các ứng dụng di động ngoài các trang web.
12. Tên người dùng và Tên người dùng
Mạo danh và mạo danh tên người dùng có thể xảy ra khi bên thứ ba đăng ký tài khoản mạng xã hội bằng danh tính của người khác. Điều này có thể dẫn đến việc đăng các thông điệp và thông tin có hại trên mạng xã hội. Thay đổi tên người dùng cũng có thể ngăn chủ sở hữu nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu kiểm soát nhãn hiệu của họ. Đăng ký trước tên người dùng thường là chiến lược tốt nhất để ngăn chặn tên người dùng giả mạo hoặc mạo danh.
Mặc dù phần trên xác định một số vấn đề về thương mại điện tử và luật internet ảnh hưởng đến trang web và các nhà điều hành kinh doanh trực tuyến, nhưng có thể cần phải phân tích chuyên sâu. Để biết thêm thông tin, bạn có thể liên hệ với luật sư thương mại điện tử.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm – Như với bất kỳ cuộc thảo luận nào về các chủ đề pháp lý, bài viết này chỉ dành cho mục đích giáo dục và không thay thế cho lời khuyên pháp lý, cũng như không đưa ra lời khuyên pháp lý hay thiết lập mối quan hệ luật sư-khách hàng với người đọc. Vui lòng tìm tư vấn pháp lý trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào. Ngoài ra, xin lưu ý rằng bài viết này có thể không được cập nhật, vì vậy luật pháp và tình hình có thể thay đổi vào thời điểm bạn đọc bài viết này.
*Bài viết chia sẻ từ tác giả Darin M Klemchuk. Website Xuatkhau.eu.org chỉ biên dịch và giới thiệu.
